1. Bendrosios nuostatos
1.1. Pardavėjas – MB „GLASS-INOV“, įmonės kodas 305936426, PVM mokėtojo kodas LT100014518317, buveinė Vėtrungių g. 47-23, Vilnius, Lietuva; el. paštas info@glass-inov.lt, tel. +370 633 34445.
1.2. Taisyklės taikomos prekėms, perkamoms per svetainės parduotuvę. Individualioms dušo kabinoms (matavimas, gamyba pagal matmenis, montavimas) sudaroma atskira sutartis arba išrašoma išankstinė sąskaita – jose nurodytos sąlygos taikomos pirmiausia.
1.3. Pirkėjas gali būti vartotojas (fizinis asmuo, perkantis ne verslo tikslais) arba įmonė. Teisė atsisakyti sutarties (5 dalis) taikoma tik vartotojams.
2. Užsakymas ir sutarties sudarymas
2.1. Krepšelyje pateikiate užsakymo užklausą. Ji neapmokama ir prekių nerezervuoja.
2.2. Gavę užklausą patikriname likutį, suderiname prekių gavimo būdą ir pristatymo kainą, tada el. paštu atsiunčiame išankstinę sąskaitą.
2.3. Sutartis sudaroma, kai apmokate išankstinę sąskaitą. Jei apmokėjimo negauname per sąskaitoje nurodytą terminą, užklausa anuliuojama.
3. Kainos ir apmokėjimas
3.1. Kainos nurodytos eurais su 21 % PVM. Pristatymo kaina į prekių kainą neįskaičiuota – ji nurodoma išankstinėje sąskaitoje.
3.2. Apmokama bankiniu pavedimu pagal išankstinę sąskaitą. Banko rekvizitai nurodomi sąskaitoje. Mokėjimo paskirtyje nurodykite išankstinės sąskaitos numerį.
3.3. Jei svetainėje kaina nurodyta su akivaizdžia klaida, apie tai pranešime prieš išrašydami sąskaitą, ir galėsite užsakymo atsisakyti.
4. Prekių pristatymas
4.1. Prekes pristatome: visoje Lietuvoje kurjeriu arba Vilniuje GLASS-INOV transportu. Pristatymas apmokestinamas papildomai – būdą, kainą ir terminą patvirtiname prieš išrašydami išankstinę sąskaitą. Prekių atsiėmimas mūsų patalpose negalimas.
4.2. Prekių paruošimo terminą nurodome išankstinėje sąskaitoje. Jei prekės sandėlyje nėra, ją užsakome iš tiekėjo – terminą suderiname iš anksto.
4.3. Gavę siuntą patikrinkite pakuotę ir prekes. Pastebėję pažeidimų, pažymėkite tai kurjerio dokumentuose ir kuo greičiau praneškite mums.
5. Teisė atsisakyti sutarties (vartotojams)
5.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Pakanka apie tai pranešti el. paštu info@glass-inov.lt.
5.2. Prekes grąžinkite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
5.3. Pinigus už prekes ir standartinį pristatymą grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo. Grąžinimą galime atidėti, kol gausime prekes arba įrodymą, kad jos išsiųstos.
5.4. Pirkėjas atsako už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo ar montavimo, kuris viršija tai, ko reikia prekių pobūdžiui ir veikimui įvertinti (pvz., sumontuoti vyriai, nupjautos ar įklijuotos tarpinės).
5.5. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, pagamintoms ar pritaikytoms pagal individualius pirkėjo nurodymus ar matmenis (pvz., stiklui, pagal užsakymą supjautoms tarpinėms ar profiliams, individualioms dušo kabinoms).
5.6. Prašome prekes grąžinti nesumontuotas, nenaudotas, su visomis dalimis ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje. Jei prekė ar pakuotė sugadinta labiau, nei reikia prekei apžiūrėti, iš grąžinamos sumos galime išskaičiuoti vertės sumažėjimą (5.4 p.).
6. Garantija ir prekių kokybė
6.1. Furnitūrai suteikiame 3 metų garantiją nuo prekių perdavimo dienos. Individualioms dušo kabinoms furnitūrai suteikiama 3 metų, montavimo darbams – 2 metų garantija. Stiklui papildoma garantija nesuteikiama, nes naudojant jį galima subraižyti ar sudaužyti, tačiau jam, kaip ir kitoms prekėms, galioja įstatymų nustatyta 2 metų prekių kokybės (atitikties) garantija.
6.2. Garantija netaikoma trūkumams, atsiradusiems dėl montavimo nesilaikant gamintojo instrukcijų, netinkamo naudojimo, mechaninių pažeidimų ar abrazyvinių ir agresyvių valymo priemonių. Įprastas dėvimų detalių (tarpinių) nusidėvėjimas nėra garantinis atvejis.
6.3. Mūsų garantija neriboja vartotojo teisių, kurias jam suteikia įstatymai.
6.4. Pastebėję trūkumą, parašykite info@glass-inov.lt ir pridėkite nuotrauką bei pirkimo dokumentą. Atsakysime per 14 dienų. Daugiau – garantija ir naudojimo taisyklės.
7. Prekių parinkimas
Furnitūrą parinkite pagal stiklo storį, svorį ir montavimo būdą, nurodytus prekės aprašyme ir gamintojo dokumentuose. Jei abejojate – pasitarkite su mumis prieš pirkdami.
8. Pretenzijos ir ginčai
8.1. Pretenzijas siųskite info@glass-inov.lt – atsakysime per 14 dienų.
8.2. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, vvtat.lt) arba į teismą.
8.3. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
9. Asmens duomenys
Asmens duomenis tvarkome pagal privatumo politiką.
10. Taisyklių keitimas
Taisykles galime keisti. Užsakymui taikoma versija, galiojusi jo pateikimo metu.